Dramatrix Vállalati Tréning

A Dramatrix Tréning Központ különböző tréningeket kínál Közép- és Észak-Európában: prezentációs tréning, kommunikációs tréning, tárgyalástechnikai tréning, média tréning, ügyfélszolgálati tréning, illetve különböző nyílt tréningek.

A ’Speak!’ Prezentációs Tréning a kommunikáció non-verbális elemeire fókuszálva egy igazán hasznos tréning. A Kommunikációs Tréning a személyes készségek fejlesztésén alapszik. A Tárgyalástechnikai Tréning eredményei: változás a viselkedésben, a teljesítmény javulása. A Dramatrix mottója: Az üzleti kommunikáció inkább művészet, mint tudomány.

A Tárgyalástechnikai Tréning javítja a személyes kommunikációt: a bizalom kiépítésének képességét és a kommunikálás tudományát. S.A.L.E.S. Tréning: dráma workshop, valós üzleti helyzetek szimulálása kommunikációs szerepjátékokkal. Ezek a feladatok a kommunikációs eszközöket gyakoroltatják. Media Tréning: előadóként a helyes benyomást tegyed, tartsd kontrol alatt a gesztusaidat és a belső energiádat, hass a hallgatóságra, tartsd meg a figyelmüket, és a megfelelő üzentet közvetítsd feléjük.

Asszertív Kommunikációs Tréning: a személy szerepe a kommunikációban, a társalgás vezetése, asszertivitás pozitív úton, aktív hallgatás. A management kommunikációja gyakran bukik meg a negatív maszkok miatt, vagy olyan viselkedés miatt, ami gátolja a kommunikációt. Ezzel szemben a pozitív attitűd megteremti a helyes benyomást, és segít úrrá lenni a hallgatók esetleges negatív viselkedésén.

Kreativitás Tréning: kis csoportok, dráma feladatok, egyéni figyelem, a résztvevők visszajeézést kapnak, coaching, gyakorlat. A tréning résztvevői legyőzik korlátaikat, és szélesítik a kifejezés, a spontaneitás és a kreativitás eszközeit. A Csapatépítő Tréning fontosnak tartja: a résztvevők személyiség típusát, a munkakörök specifikus szükségeit, a szervezeti körülményeket: színház workshop technika, a résztvevők a kreativitás és a spontaneitás segítségével fejlesztik együttműködési hajlandóságukat.

Konfliktuskezelési Tréning: videó felvételek, a szerepjátszási helyzetek elemzése a kommunikáció non-verbális elemeire vonatkozólag, testbeszéd és intonáció. Az Ügyfélkapcsolati Tréning célja a vásárlók szükségeinek megértése, és személyre szabott, egyedülálló megoldás kínálása. Az Ügyfélszolgálati Tréning a pozitív kommunikációra és a hosszú távú kapcsolat kiépítésére fókuszál. A színészek közreműködésével eljátszott szituációk megmutatják a kölcsönhatások elfogadható befejezését. A színészek járatosak a hang, a gesztusok, a testbeszéd és a szemkontaktus használatában. A Call Center Tréning a személyes motivációra, a kérdezési technikákra, a konfliktusok kezelésére, illetve a különböző személyiségtípusokra helyezi a hangsúlyt, röviden fogalmazva a kommunikáció érzelmekkel teli oldalára. Vásárlói Kommunikáció Tréning: az ügyfelekkel való egyetértésen alapszik, a kimondott szavak fizikai viselkedésének és energia hatásainak, és ezáltal a hallgatók megértését célozza.

Dramatrix Vállalati Tréning

A DRAMATRIX módszer


„Az ügyfelek vásárlói döntéseinek mintegy 70%-a az eladókkal való pozitív kölcsönhatáson alapszik. Lényegében az emberek az emberektől vásárolnak, és nem a cégektől.”

(Lee J. Colan, amerikai vezetési szakértő, tancsadó)

 

A drámatechnikák, a dráma mint módszer gyorsan és emlékezetesen ér célt a kommunikáció fejlesztésében. A "csinálva tanulás" (learning by doing) ebben az esetben azt jelenti, hogy mind az új tudás, a felismerések, mind az egyéni készségek csiszolása, javítása feladatokra, játékokra épül. Ezeket a feladatokat és játékokat a színház világából, a színészképzésből, az improvizációs színházból vettük. Trénereink is színészek, akik a színészmesterséggel együtt sokat tanultak és tapasztaltak interperszonális kapcsolatokról, interakcióról, a kommunikáció érzelmi oldaláról, a testbeszédről és a ki nem mondott üzenetekről.

Mi jellemez egy DRAMATRIX tréninget?

  • újszerű feladatok, gyakorlati megközelítés
  • üzleti szituációkban jártas trénerek
  • mozgalmas és vidám, eközben nagyon hatásos munka
  • sok egyéni feladat és segítő figyelem

Elméleti oktatás, jegyzetelés nincs, az elméleti háttér aktív tevékenységbe van ágyazva. A tréner nem mindentudó, aki tudja a megoldást minden üzleti szituációban. A tréner szerepe, hogy kellő számú és jól megválasztott feladaton keresztül vezesse a résztvevőket egy eredményesebb és hitelesebb kommunikációs stílus felé. Mindenkinek egyéni stílusa, egyéni megoldásai, megküzdési stratégiái vannak a nehéz helyzetekben. Ezen nem változtatni akarunk, hanem újabb kommunikációs eszközöket, viselkedési lehetőségeket kínálunk kipróbálásra, melyekből a résztvevők annyit építenek a munkahelyi mindennapjaikba, amennyit jónak látnak.

A DRAMATRIX trénerek új utat nyitnak a résztvevők előtt. A DRAMATRIX módszer lényege, hogy viselkedésbeli változást idézzen elő. A DRAMATRIX tréningek kis létszámmal zajlanak, hogy mindenkire kellő figyelem jusson, minden résztvevőnek elegendő ideje legyen a gyakorlásra.

DRAMATRIX tréner a színházi megközelítésről