Dramatrix Vállalati Tréning

A Dramatrix Tréning Központ különböző tréningeket kínál Közép- és Észak-Európában: prezentációs tréning, kommunikációs tréning, tárgyalástechnikai tréning, média tréning, ügyfélszolgálati tréning, illetve különböző nyílt tréningek.

A ’Speak!’ Prezentációs Tréning a kommunikáció non-verbális elemeire fókuszálva egy igazán hasznos tréning. A Kommunikációs Tréning a személyes készségek fejlesztésén alapszik. A Tárgyalástechnikai Tréning eredményei: változás a viselkedésben, a teljesítmény javulása. A Dramatrix mottója: Az üzleti kommunikáció inkább művészet, mint tudomány.

A Tárgyalástechnikai Tréning javítja a személyes kommunikációt: a bizalom kiépítésének képességét és a kommunikálás tudományát. S.A.L.E.S. Tréning: dráma workshop, valós üzleti helyzetek szimulálása kommunikációs szerepjátékokkal. Ezek a feladatok a kommunikációs eszközöket gyakoroltatják. Media Tréning: előadóként a helyes benyomást tegyed, tartsd kontrol alatt a gesztusaidat és a belső energiádat, hass a hallgatóságra, tartsd meg a figyelmüket, és a megfelelő üzentet közvetítsd feléjük.

Asszertív Kommunikációs Tréning: a személy szerepe a kommunikációban, a társalgás vezetése, asszertivitás pozitív úton, aktív hallgatás. A management kommunikációja gyakran bukik meg a negatív maszkok miatt, vagy olyan viselkedés miatt, ami gátolja a kommunikációt. Ezzel szemben a pozitív attitűd megteremti a helyes benyomást, és segít úrrá lenni a hallgatók esetleges negatív viselkedésén.

Kreativitás Tréning: kis csoportok, dráma feladatok, egyéni figyelem, a résztvevők visszajeézést kapnak, coaching, gyakorlat. A tréning résztvevői legyőzik korlátaikat, és szélesítik a kifejezés, a spontaneitás és a kreativitás eszközeit. A Csapatépítő Tréning fontosnak tartja: a résztvevők személyiség típusát, a munkakörök specifikus szükségeit, a szervezeti körülményeket: színház workshop technika, a résztvevők a kreativitás és a spontaneitás segítségével fejlesztik együttműködési hajlandóságukat.

Konfliktuskezelési Tréning: videó felvételek, a szerepjátszási helyzetek elemzése a kommunikáció non-verbális elemeire vonatkozólag, testbeszéd és intonáció. Az Ügyfélkapcsolati Tréning célja a vásárlók szükségeinek megértése, és személyre szabott, egyedülálló megoldás kínálása. Az Ügyfélszolgálati Tréning a pozitív kommunikációra és a hosszú távú kapcsolat kiépítésére fókuszál. A színészek közreműködésével eljátszott szituációk megmutatják a kölcsönhatások elfogadható befejezését. A színészek járatosak a hang, a gesztusok, a testbeszéd és a szemkontaktus használatában. A Call Center Tréning a személyes motivációra, a kérdezési technikákra, a konfliktusok kezelésére, illetve a különböző személyiségtípusokra helyezi a hangsúlyt, röviden fogalmazva a kommunikáció érzelmekkel teli oldalára. Vásárlói Kommunikáció Tréning: az ügyfelekkel való egyetértésen alapszik, a kimondott szavak fizikai viselkedésének és energia hatásainak, és ezáltal a hallgatók megértését célozza.

Dramatrix Vállalati Tréning

Igényre szabott workshopok


„A jó humor felpezsdíti az elmét és a testet. Az aggodalom és a depresszió legjobb ellenszere. Üzleti előny. Vonzza és megtartja a barátokat. Enyhíti az emberek terheit. Közvetlen út a derűhöz és az elégedettséghez.”

(Grenville Kleiser, amerikai író)


Workshop formátumban szervezett programjaink maximálisan adaptálhatók egyedi vállalati célkitűzésekhez vagy igényekhez. A két színész közreműködő olyan munkahelyi szituációkat tud bemutatni, amely ismerős a résztvevőknek. A moderátor segítségével a résztvevők maguk fogalmazzák meg céljaikat és nehézségeiket, aktív szerepet kapnak a munkában.

Hasznos például:

  • új működési szabályzat, etikai kódex vagy ügyfélkezelési célok bevezetésére
  • központi vállalati célok elfogadtatására, pl.: éves célok meghatározása vagy teljesítményértékelés
  • sok résztvevős ötletbörze
  • szervezeti változások bejelentése
  • motiváció vagy elkötelezettség növelése
  • csoporton belüli vagy csoportok közti kommunikációs probléma tudatosítására


Előnyök:

  • üzenetek/elvárások továbbítása kézzel fogható módon
  • szemléltetés, életszerű szituációk
  • a csoport tagjai bevonhatók a folyamatokba
  • az elfogadás szintje és az azonosulás mértéke növelhető
  • könnyebben megjegyezhetők az elhangzott információk
  • a résztvevők számára szórakoztató és emlékezetes közös élmény

Mit fejleszthetünk vele?

  • külső és belső kommunikáció
  • együttműködés
  • szervezeti folyamatok
  • elkötelezettség

A workshop a fórum színház és az improvizáció eszközeire épül. A fórum színház indirekt módszer, a résztvevők nem szerepelnek közvetlenül, így nem is érzik fenyegetve magukat. Az improvizáció segíti az együttműködést, fejleszti a reakciókészséget, újszerű kihívások elé állítja a résztvevőket - csakúgy mint a való életben a csapatmunka.

A DRAMATRIX módszer előnye, hogy biztonságos körülményeket teremtünk a két fél közötti párbeszéd megindításához. Mindenki megérzi, hogy van saját felelőssége a helyzet kialakulásában és megérti a másik fél indítékait is. Az üzenetek világosabban, szemléltetve jelennek meg, így könnyebb megjegyezni, a mindennapi élethez kötni és gyakorlatban alkalmazni őket.

A kommunikációs workshop módszeréről bővebben itt olvashat!
Részletesebb információkat a workshopról itt kérhet tőlünk!