Hírlevelek
Részletek korábbi híreinkből:
2004 tavasz:
A kommunikáció titkai
Manapság az üzleti élet egyik legmeghatározóbb tényezője a kommunikáció: információt közölni, megosztani az ötleteket, embereket motiválni kiemelt fontosságú az üzleti szféra bármely területén.
Egy menedzser hogyan kommunikálhat hatékonyabban? Egy dolgot nem szabad elfelejteni: a kommunikáció emberi folyamat így a humán tényezők létfontosságúak. Az információ maga nem elég. A non-verbális kommunikációs eszközökkel is jól kell tudni bánni.
A kommunikáció az emberi kapcsolatokon múlik. Ha egy menedzser képes a meggyőzésre és a motiválásra, már nem kell sok a sikerhez.
2004 tavasz:
Aktív értékesítés, passzív értékesítés: ”Csipkerózsika álom”
Bő évtizeddel a rendszerváltás után átalakultak a piaci viszonyok. A korábbi keresleti piacot felváltotta a kínálati piac. A bőség zavarával küzdünk. A konkurens termékek, szolgáltatások sok esetben alig különböznek egymástól. A verseny tovább erősödik. Ebben a kiélezett piaci környezetben egyik szereplő sem ülhet a babérjain.
Érdekes módon a vállalatok túlnyomó része észleli a változást, de mégis sok esetben mintha ”Csipkerózsika álmukat” aludnák.
A korábbi passzív értékesítés helyett eljött az aktív értékesítés ideje. Nem arra várunk az irodában, hogy megcsörrenjen a telefon. Folyamatosan kell keresnünk a kapcsolatokat leendő ügyfeleinkkel. Újabb és újabb emberekkel kell tárgyalást, megbeszélést kezdeményeznünk, hogy bemutathassuk termékeinket, szolgáltatásainkat. Ezért egyre inkább felértékelődik, fontossá válik a céget képviselő személye, az, hogy mit tesz, hogyan viselkedik ezekben a helyzetekben.
Valljuk be, az angolszász országokban ennek a megközelítésnek nagyobb hagyománya van, mint Magyarországon. A piaci viszonyokhoz alkalmazkodva kommunikációs tréningjeinken az érdemi kapcsolatépítésre fókuszálunk, legyen szó két személy közötti, több személy közötti vagy telefonos kapcsolatról.
2003 ősz: Trénerek határok nélkül





















